
5分で理解!「エクセルで予約管理」する方法
美容院やネイルサロン、飲食店などの経営において、予約管理は重要な役割を果たすもの。 予約管理をしっかり行うこと 続きを読む
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ホットペッパービューティーは、国内最大級の美容系予約サイト。 ヘアサロンやネイルサロンなどの美容業界で広く利用 続きを読む
シフトの組み方で頭を悩ませてしまう管理者もいるでしょう。 スタッフの人数が増えたり、繁忙期になったりするとシフ 続きを読む
顧客にアンケートを実施したいと思ったとき、Googleフォームを思いつく方もいるのではないでしょうか。 Googleフォーム 続きを読む
飲食店やサロン、ホテルなど業種に問わず、キャンセルによる損失は頻繁に起こると経営にも大きな影響を及ぼします。 続きを読む
予約電話の対応は顧客満足度を高めるために大切な業務のひとつ。 本コラムではサービスの質を向上させるための策のひ 続きを読む
無断キャンセルは、飲食店やサロンなどさまざまな業種で起こり得る迷惑行為で、繰り返し発生すると店の経営にも悪影響を 続きを読む
ホットペッパービューティーには、支払いの手間が省ける「スマート支払い」というシステムがあり、利用者数は290万人を 続きを読む
店を運営する中で、以下のような悩みはありませんか。 「予約受付方法を改善したい」 「サービスの質を向上させたい 続きを読む
パソコン教室の予約受付を、エクセルや紙ベースで行う個人事業主の方も多いと思います。 手作業での管理や、電話・メー 続きを読む
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