3位

チョイスリザーブの特徴と評判は

POINT
ポイント

チョイスリザーブは、東京都南青山にある2010年に創業された企業であるリザーブリンクによって提供されているクラウド型の予約管理システムです。利用している事業者の種類は実に様々で、金融機関などの大きな企業から、個人経営の小さなお店、イベントの際の一時的な利用など、あらゆる場面でのお客さまの情報の管理や予約の管理に活用されています。

また、チョイスリザーブではただ予約を管理するだけに留まらず、システムを利用する上で事業者が抱える問題点や課題の解決にまで一緒に取り組んでいきます。予約の受付や、決済、管理などの基本的な機能はきちんと備えた上でさらに一歩進んだサポートをしてくれることが特徴のクラウド型予約管理システムなのです。 "

REVIEW
口コミ

予約画面ではお客様の個人情報である名前、電話番号、住所、時にはクレジットカード情報も載るので、セキュリティに関して特に気を使い、予約システムの業者を選びました。チョイスリザーブでは、ISMS認証とISMSクラウドセキュリティ認証を取得しており、社内での除法漏洩対策について公開してます。このことから、料金やサポート体制のこと以外のこともきちんと考えて運営されていると感じました。もちろん導入にあたってのサポートもしっかりしていました。

多くの大企業が導入しているというので安心感がありました。予約システムを導入するにあたり、デモ画面での運用期間があり、システムが上手く動くこと以外に、我が社の問題も解決できるような提案をしてくれましたので、とても親身に相談にのってくれました。打ち合わせは対面形式も可能で、ウェブの技術者やセキュリティの担当者と直接話すこともできました。ヘルプセンターもあるので、ちょっとしたことでもすぐに確認ができます。

チョイスリザーブなら既存のホームページに予約画面を埋め込むことができ、ホームページと一体感がある予約画面を作ることができる上、予約画面もとても見やすいです。他社のものでは予約画面は別のウェブサイトになることも多いですが、こちらの物ならサイト内で完結するのでお客様も操作がしやすく、安全面のリスクも小さくできます。予約の確認画面はどのお客様か分かりやすく、一日の予約状況以外に1週間分の予約の確認を簡単にできます。

当社で開いているセミナー受講予約の為にチョイスリザーブを導入しました。当初は全てメールや電話で予約を受け付けていたのですが、日にちの間違いや、ダブルブッキングなどのトラブルが起こりがちでした。チョイスリザーブ導入後は、そういった人為的ミスもなくなり、且つお客様にとっても見やすく分かりやすい形で予約が取れるようになりました。

予約システム導入にあたり、専門的なアドバイスを受けられた事がとても良かったです。当社の予約項目に合わせたカスタマイズを提案していただき、お客様からも分かりやすいと好評で、以前よりも予約率が大幅に上がりました。
他の予約システムと比較しても、緻密な構成がとても好感を持てました。

クラウド型予約システム徹底比較チョイスリザーブの特徴と評判は 5点満点中 4.35点

安心できるセキュリティ管理システム

予約管理システムというのは、個人情報の管理が大変重要となってきます。その上クラウド型となると、外部へ情報が漏れてしまう危険性がより高まりますから、徹底したセキュリティ対策が重要です。チョイスリザーブでは、セキュリティ専任チームが、データをきちんと守ってくれていますので安心して任せておくことが出来ます。毎日、24時間体制で人による監視をしていますので、コンピューターの誤作動やウイルスなどで何か問題が発生した際にも即座に対応することが出来ます。

また、一律のセキュリティ対策ではなく、利用している事業者ごとにそれぞれの利用方法に合わせたセキュリティ対策を行ってくれます。万が一の際に困らないようにデータのバックアップも行ってくれますし、定期的にセキュリティに問題がないかなどをきちんと診断して対応してくれます。これだけの対策を行ってくれるシステムはなかなかありませんので、とても信頼出来るシステムであるといえます。

決して安い金額ではない

チョイスリザーブの料金体系は、利用できる機能や管理できる顧客データの数、予約の数によって3種類に分けられています。その件数を超えると従量課金制度が導入されていますので、予約数が多くなればなるほど金額が高くなっていきます。月額料金の非常に安いシステムも非常に多くなってきていますので、それと比較すると月額料金も安くはありません。そこにさらに課金されてしまうと、とても高い金額になってしまう場合もあります。

しかし、その金額に見合うだけのサポート、充実した機能、徹底したセキュリティ管理、信頼できる実績があるのがチョイスリザーブです。ある程度の費用はかかりますが、その分機能が充実しており、信頼できるものを使用したいという人にはとてもおすすめのシステムです。

チョイスリザーブの総評

チョイスリザーブは、非常に充実した機能とサポートが魅力のクラウド型予約システムです。予約管理システムで最も大切なセキュリティ面に関しても、他のシステムとは一線を画しており、急なトラブル発生時にもすぐに対応できるように24時間有人で監視を行っていたり、利用する事業者に合わせた個別のセキュリティ対策を行っている点など、どれだけチョイスリザーブがセキュリティ面に力を入れているかが良く分かります。

さらに予約や情報の管理だけでなく、それらを活かして事業者が抱える問題点にまで踏み込んで一緒に解決するサポートをしてくれます。決して費用は安くはありませんが、その分充実したサポートが受けられるという点から考えてもよりよい成果を望む事業者であればぜひ利用するべきシステムです。