レッスン管理に最適！ヨガ教室予約システムおすすめ5選！

近年のIT化の急速な発展により、さまざまな業界で業務のシステム化が進んでいます。
個人や小規模経営をしていると必要を感じないかもしれませんが、生徒の満足度向上やお店の売り上げ増加など、ヨガ教室でも予約業務のシステム化には多数のメリットがあります。

本記事では予約システムの導入効果や選び方、おすすめのシステムまで解説。
予約システムの導入を悩んでいる方はぜひ参考にしてください。

ヨガ教室の予約によくある悩みごと

ヨガ教室のレッスンの予約の取り方はさまざまですが、個人経営や小規模経営の教室では受付業務に人員を費やしたくない場合が多いです。

そのため、予約業務をいかに効率化して負担を減らせるかが重要になります。

ここでは、ヨガ教室が抱える予約業務の課題や悩みごとについて解説。

以下のような問題がある教室の場合は、効率化を見直せばもっと予約がスムーズになる可能性があるので、確認してみてください。

予約管理の人為的ミスとスタッフへの負担が増える

予約業務の大半は予約の登録や生徒の情報入力、メールへの返信などの入力作業です。
管理を紙台帳やエクセルを行っていると全て手入力になります。

手入力は人的ミスの原因であり、ダブルブッキングや予約の取り間違いにつながる上、入力にも時間がかかり非効率です。

また、電話の対応にも受付のスタッフが必要になります。
ヨガを教えている講師はレッスン中に席を外せないので、予約業務として人員が一人欠かせません。

メールで予約を取る場合は、予約を受け付けるタイミングではスタッフは必要ありませんが、メールチェックや生徒への予約完了や不明点の確認のための連絡が必要になります。

人手が少ない教室では、レッスン後のスタッフの業務になり、負担が増えてしまいます。

顧客情報の管理が難しい

ヨガ教室では生徒の個人情報はもちろん、教室や講師、これまでのレッスン内容など記録する場合が多いです。

このような情報を管理していなくてもレッスンはできますが、予約や問い合わせの際に調べるのに時間がかかるほか、生徒への対応にも影響します。

生徒のレッスンの状況を把握できていないと、個別に適した指導ができません。

また、以前のレッスンで相談されたことなどについてなどのコミュニケーションも取らないと、不快に思う生徒もいらっしゃいます。

スケジュール管理の手間を省きたい

予約業務では、予約受付以外にも講師やスタッフのスケジュール管理も重要です。

スタッフのシフトや教室のイベント、休講日がわかりづらいと、間違えて予約受付をしてしまう危険がありますし、生徒も予約がしづらくなります。

特に開講数の少ない教室や人気の講師のレッスンなど、間違えて予約受付をしてしまうと生徒はレッスンを受ける機会を逃してしまい、教室の印象が悪くなるだけでなく、収益面でもヨガ教室にとってマイナスになってしまいます。

決済処理や管理を簡単にしたい

ヨガ教室では月謝支払いや都度払いなどさまざまです。
カードや口座引き落としをしている場合は別ですが、手渡しの場合は特に注意が必要です。

月謝の回収処理が間違っていると、どの生徒からの回収ができていないのかの調査が必要となり、余計な業務が増えてしまいます。
既に支払った方に再度請求すると不快を与えるだけでなく、教室全体の不信にもなりかねません。

また、レッスン当日にレッスン費用を回収すると、生徒数によっては会計にかなりの時間がかかります。
スタッフの対応時間が長引くだけでなく、生徒を待たせてしまうことにも繋がってしまいます。

ヨガ教室予約に予約システムを導入することで得られる効果

ヨガ教室で予約システムを導入する効果を紹介します。

予約業務の軽減

予約システムを導入する最大の目的は、業務の軽減です。
システム化することで、それまでの手で行っていた入力作業は激減します。
予約システムでは予約と同時に顧客情報が記録されるものもあり、より入力作業がスムーズになります。

自動で24時間受付できるようになれば、営業時間内に連絡できない方や電話が苦手な生徒も予約しやすくなります。

予約業務が軽減されればレッスン以外の事務作業の時間が減り、スタッフの負担も減らすことが可能です。

人的ミスによるトラブルの減少

手入力は人的ミスの元です。

予約業務では、ダブルブッキングや予約の取り間違い、生徒情報の取り間違いなど、あってはならないトラブルも起こるリスクが大きいです。

リスク回避には、システム化が大きく貢献します。
予約システムで管理すれば、情報の変更や削除も簡単で間違えにくいです。

また、問い合わせ時などにも予定や生徒情報も見つけやすくなり、対応がスムーズにできるようになります。

さまざまな管理が簡単になる

ヨガ教室では、シフトや月謝の管理のほか、講師のスケジュール管理、設備や備品管理、清掃チェックなどさまざまな管理が必要です。
このような作業も予約システムなら予約表やタイムスケジュールに合わせて記録できます。

また、生徒情報は教室にとって大変重要です。
顧客情報も管理できるシステムで、個人情報以外にもレッスンの進捗など詳細に記録しておけば、レッスン時の指導に生徒ひとりひとりに合わせた指導ができます。

生徒の特徴や弱点をしっかり押さえた指導は、レッスンへの満足度も上がり、レッスンや教室への評価が上がれば、リピート率だけでなく新規顧客獲得も期待できます。

生徒満足度の向上

予約システムの導入で業務が軽減すれば、予約時や問い合わせにも生徒を待たせません。
管理が簡略化できれば、予約やスケジュールの取り間違いも生じにくくなります。

予約業務の効率化ができれば、その他の業務に時間を使うことが可能。

例えば、レッスン内容がいくらよくても、設備に清潔さがなければ生徒にとって利用したくなるヨガ教室ではなくなります。

レッスンに使う教室やレッスン後に使用してもらうシャワールームなどの清掃をより頻繁にできれば、快適な環境を提供でき、生徒が快くレッスンを受けることにつながります。

ヨガ教室予約の予約受付に欲しい予約システムの機能や選び方

ここでは、ヨガ教室で取り入れたい予約システムの機能や選び方について解説します。
予約システムには多機能や高性能に優れるものもあり、魅力的に思われます。

ただ、初めて導入する場合や予算が限られている場合にはリスクが高いので、初めは自社に必要な機能に絞り、しっかり使いこなす方が効果も実感しやすくなります。

ヨガ教室の予約システムにぜひ取り入れたい機能を厳選して紹介します。

予約と顧客情報の一元化

予約業務で一番重要なのは予約管理と顧客情報です。
これらが同じシステムで行うことで業務の手間はかなり軽減されます。

予約システムの中には予約時に同時に顧客情報が登録されるものもあり、予約の完全自動化も可能です。
同じシステム内で管理することで予約や生徒の情報の取り間違いが減り、変更や更新も連動して行えるので手間もミスも減らせます。

また、ネット予約できるシステムなら24時間予約体制ができ、日中仕事などで忙しい生徒でもレッスンの予約が取りやすくなります。

シンプルで使いやすい操作性

予約システムを導入する際に気がかりになるのが、導入の手間です。
システムを導入して運営が軌道に乗るまでに時間や労力がかかるとなかなかシステム化の効果を実感できません。

機能のシンプルさや操作しやすいタッチパネルなど、操作性に優れていれば、使いこなすまでも早くなります。

また、IT機器が苦手な方もすぐに使えるぐらいのシステムであれば、予約業務が誰でも簡単にできるようになります。

セキュリティ性の高さ

ヨガ教室では、決済のためにクレジットカードや口座情報を管理する場合も多いです。
大切な顧客情報を守るためにもセキュリティ面は必須。

情報漏洩は教室の信用につながるので、どんな小さな教室でもしっかり管理する必要があります。

最低限のセキュリティ機能なら、無料で使える予約システムでもついているものもあります。
今までセキュリティ面が気になっていたものの対策が十分にできずにいた方でも、手軽に取り入れられます。

より強化したい方なら、最高レベルのセキュリティが準備されている有料版のシステムをチェックしてみてください。

ヨガ教室予約にオススメの予約システム

ここからは、ヨガ教室におすすめの予約システムを紹介します。

ResKa（レスカ）

ResKaは、予約と顧客情報管理に特化し、使いやすさを追求したシステムです。
比較的新しいサービスのため、他社のデメリットや問題点を改善した仕様になっています。

デザインも操作性もとてもシンプルで、誰にでも使いやすく、導入もスムーズに行えます。
パソコンだけでなく、スマホやタブレットからでも操作可能です。

セキュリティ面でも、世界最高峰レベルのセキュリティ性を有するAWSを採用しているので安心です。

システム化の第一歩として最適な予約システムである反面、さまざまな仕様が可能であるため、初心者にも上級者にも長期に渡って使えるシステムです。
予約と記録を快適に管理したい方におすすめです。

STORES 予約(旧COUBIC クービック)

STORES 予約は累計13万以上の企業に導入され、180以上の業種に対応した予約システムです。
インターネットビジネスの企画・開発などをメインで行い、近年はネットショップ向けのオンラインセミナーも手掛けています。

導入企業にはスクール関連も多く、Zoom連携などオンラインサービスが手軽に始められるのが特徴。
また、月謝や回数券もまとめて管理できるのでスクールの決済管理にも有効です。

導入費用無料で始められるので、オンラインサービスを初めて導入する方や試験的に始めてみたい方にもおすすめです。

TOL （トル）

 

Tolは、個人事業主向けの予約システムアプリで、難しい知識なしでアプリからすぐに予約サイトが作成・運用できます。

ネット予約から事前決済、予約管理まで、予約に必要な機能はすべて揃っています。
無料プランでも予約件数の制限がなく、顧客情報管理やリマインドメールなどの機能も使えるので、まずは無料プランから試してみるのがおすすめです。

小さな教室なら、無料プランの範囲でも充実の内容です。

これから教室の予約をオンラインで始めたい方や、生徒数が少なく、システムの導入を迷っている方にも、アプリで手軽に導入できるので、導入のコストや手間の負担がなく最適です。

RESERVA Reservation（レゼルバリザベーション）

RESERVA Reservation（レゼルバリザベーション）は導入数20万社にものぼる、国内シェアトップレベルの予約システムです。
個人事業主から上場企業、官公庁などまで幅広い業種に選ばれています。

予約受付から決済、顧客管理、集客まで全て自動化でき、予約業務をシンプルかつ効率的にします。
ヨガ教室にも特化したシステムがあり、リマインドメールでの無断キャンセル、Zoom連携、スタッフの指名機能などが使えます。

フリープランから6段階に分かれたプラン設定なので、使いたい項目や容量ごとに選べて無駄がありません。
導入も簡単で、ヨガ教室にネット予約やオンラインレッスンを取り入れたい方にもおすすめです。

Square 予約

Square 予約は初期費用も月額費用も0円から利用でき、簡単テンプレートから予約受付ページ作成が可能なシステムです。
ホームページを持っていなくても、ネット予約が可能になります。

ZoomやLINEなどのSNS連携で直接予約やキャンセル料の自動徴収が可能。
キャンセル防止の事前リマインド案内にも対応しているので生徒にとっても利便性が高いです。

また、無料のPOSレジを使った、教材販売や事前決済が行えるので、手軽にオンライン決済が導入できます。

レッスン記録履歴や、スタッフごとの賃金管理機能もあるので、教室の運営管理に重宝するでしょう。
決済機能が充実しているので、教室の決済の自動化や管理を簡単にシステム化したい方におすすめです。

まとめ

ヨガ教室では、コース、グループ、講師指名などの分類別での予約体制をとることが多く、予約管理が複雑です。

予約システムには一定の予約枠しか設定できないものもあるので、自社の予約体制が使えるシステムであることが重要です。
また、そもそもの予約枠の設定の自由度が高いシステムなら、どんな仕様にも対応できます。

多機能性のシステムは魅力的ですが、初めて利用する方やスタッフ全員の使用を考えている場合は、極力シンプルで自社に必要な機能だけを選ぶと、導入もスムーズでシステム化の効果をすぐに感じられます。

どのサービスにしようか悩む方は、今回紹介した選び方やシステムを参考にしてみてください。